Uw huurdersoordeel in 2016?

  • Zonder inspanning uw huurdersoordeel voor de Aedes-benchmark regelen

  • Real time en continu uw huurdersoordeel online volgen via een overzichtelijk dashboard

  • Kosteloos verdiepende informatie via slimme extra vragen

  • Direct benchmarken met circa 150 corporaties


Wat wilt u in 2016 weten van uw huurders? Wilt u kort en krachtig inzicht in de hoofdprocessen, zodat u data heeft voor de Aedes-benchmark? Of wilt u uitgebreid inzicht in het oordeel en de wensen van uw huurders, zodat u gericht kunt sturen en verbeteren? Zowel voor een korte, krachtige quick scan als voor een uitgebreid huurdersonderzoek via het KWH-Huurlabel kunt u bij ons terecht.


KWH-Quick scan versus KWH-Huurlabel

Hiernaast ziet de verschillen tussen beide mogelijkheden. Zo kunt u kijken wat het best bij uw corporatie past. 

Wat kunt u van ons verwachten?

Het transparant maken van de beleving van huurders doen we met behulp van heldere uitgangspunten en standaarden die corporaties en huurders samen binnen de vereniging KWH hebben ontwikkeld. We laten alle resultaten toetsen door de Commissie Kwaliteitsverklaringen (CKV). Dat maakt dat deelnemers aan onze onderzoeken beschikken over onderzoeksresultaten die gezaghebbend zijn. KWH bewaakt en actualiseert deze standaarden met zorg, zodat prestaties onderling vergelijkbaar zijn. Daarnaast voldoen onze onderzoeken aan hoogste internationale normen voor privacy en databeveiliging. 

Kennismakingsaanbod

Wilt u kennismaken met onze onderzoeken? Dat kan in 2016 tegen een aantrekkelijk tarief:

KWH-Quick scan:

  • € 250,- voor corporaties tot en met 1.000 vhe
  • € 500,- voor corporaties groter dan 1.000 vhe

(excl. BTW en gebaseerd op online onderzoek)

KWH-Huurlabel:

  • 10% korting op contributiebijdrage in 2016.

Als u zich snel aanmeldt, dan is het mogelijk om op korte termijn te starten met het onderzoek. Zo kunt u eventueel zonder extra kosten ook het huurdersoordeel over het laatste kwartaal over 2015 meenemen in het onderzoek.

Bent u geïnteresseerd?

Wilt u meer informatie en vrijblijvend bespreken wat het beste bij uw corporatie past? Vul op dit webformulier uw gegevens in, dan nemen we contact met u op. Of bel ons via 010 2210360. We helpen u graag!

KWH-Quick scan

KWH-Quick scan Weten wat huurders van u vinden
  • Inzicht in huurdersoordeel op alle onderdelen van de Aedes-benchmark
  • Monitoren van Aedes-benchmarkscores via online tool
  • Benchmarken met alle KWH-leden en aan de quick scan deelnemende corporaties op Aedes-benchmarkonderdelen
  • Gemakkelijk aanleveren van huurdersbestanden via beveiligd online portaal 
  • Geen omkijken naar het aanleveren van data voor de Aedes-benchmark

KWH-Huurlabel

KWH-Huurlabel Continu inzicht en verbeteren
  • Continu inzicht in huurdersoordeel op meer dan 50 punten inclusief alle onderdelen van de Aedes-benchmark
  • Monitoren van Aedes-benchmarkscores en alle andere onderdelen via online rapportagetool met vele functies
  • Benchmarken met alle KWH-leden en aan de quick scan deelnemende corporaties op het KWH-Huurlabel 
  • Gemakkelijk aanleveren van huurdersbestanden via beveiligd online portaal
  • Geen omkijken naar het aanleveren van data voor de Aedes-benchmark
  • Sturen en verbeteren met input van uw huurders op het gehele verhuurproces
  • Inzicht in wat huurders het belangrijkst vinden in uw dienstverlening
  • Inzicht in welke mate huurders vinden dat u handelt volgens uw kern-/klantwaarden
  • Vergelijking mogelijk tussen verschillende groepen huurders (regio, aannemer, type woning etc.)
  • Input voor resultaatafspraken met aannemers of medewerkers
  • Begeleiding en advies van uw KWH-adviseur