Inzicht in klantwaardering?

Inzicht in klantwaardering?

Hoe haalt u de stem van uw huurders op? Weet u wat uw huurders belangrijk vinden als het gaat om dienstverlening? 

Lees meer

Woning opgeleverd, huurder tevreden?

Woning opgeleverd, huurder tevreden?

Welk effect hebben de verschillende stappen bij het betrekken van een woning op de klanttevredenheid? U ziet het in deze infographic.

Lees meer

Uw huurdersoordeel in 2016?

Uw huurdersoordeel in 2016?

Wilt u

  • zonder omkijken uw huurdersoordeel voor de Aedes-benchmark regelen?
  • realtime en continu inzicht in uw huurdersoordeel?
  • kosteloos extra inzicht door slimme extra vragen?
  • direct benchmarken met circa 150 corporaties?
Lees meer

Effect goed uitvoeren reparatie op tevredenheid?

Effect goed uitvoeren reparatie op tevredenheid?

Wat is het effect op de tevredenheid van huurders als u reparaties snel, in 1 keer, met vriendelijke medewerkers en goed resultaat uitvoert? U ziet het in deze infographic.

Lees meer

Online dienstverlening

Online dienstverlening

Is uw corporatie al klaar voor de digitale huurder? Krijg inzicht in hoe uw online processen op orde zijn.

lees meer

Inzicht in bewonersparticipatie?

Inzicht in bewonersparticipatie?

Goede bewonersparticipatie is essentieel voor een corporatie die haar bewoners centraal stelt. Met het KWH-Participatielabel krijgt u inzicht in de kwaliteit van uw bewonersparticipatie.

Lees meer

Effect contact op klantwaardering?

Effect contact op klantwaardering?

Welk effect heeft goed contact op de waardering van huurders? U ziet het in deze infographic.

Lees meer

Nieuw: KWH-Luisterpanel

Nieuw: KWH-Luisterpanel

Sturen vanuit de behoefte van de huurder? Dat kan alleen als helder is wat hij wil. Hoe u daar achter komt? Door écht te luisteren. Met deze beproefde klantenpanels brengt u de stem van de huurder naar binnen.

Lees meer

Nieuwe manieren van klantmetingen

Nieuwe manieren van klantmetingen

Een veranderende sector vraagt om nieuwe manieren van meten. KWH biedt verschillende nieuwe mogelijkheden.

Bekijk de video

Klantervaringen

Klantervaringen

Waarom met KWH inzicht krijgen in klantwaardering? Klanten aan het woord.

Lees meer